Bij Queens Nails and More hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en alleen voor onze dienstverlening en persoonlijk contact.
Wie is verantwoordelijk?
Queens Nails and More is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
• Contactpersoon: Michelle Bogdan
• Adres: Hoofdstraat 95 c, 5473 AP Heeswijk-Dinther, Nederland
• KvK-nummer: 74352822
• E-mail: info@queensnailsandmore.nl
• Telefoon/WhatsApp: 06 820 99 914
• Website: www.queensnailsandmore.nl
Welke persoonsgegevens verwerken we?
• Voor- en achternaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• De inhoud van berichten die je via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp met ons deelt
• Afspraken, afsprakenhistorie en informatie die nodig is voor het uitvoeren en opvolgen van een nagel-, huid- of laserbehandeling
• Productvoorkeuren, allergieën, huid- of nagelgerelateerde aandachtspunten die je zelf met Queens Nails and More deelt
• Betalings-, factuur- en administratieve gegevens voor zover die nodig zijn
• Foto’s van nagels of behandelresultaten, uitsluitend wanneer je hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaat en beveiligingsinformatie, voor een veilige en goed werkende website
Waarom verwerken we deze gegevens?
• Om vragen te beantwoorden en persoonlijk contact mogelijk te maken
• Om afspraken te plannen, bevestigen, wijzigen en herinneren
• Om nagel-, huid- en laserbehandelingen zorgvuldig uit te voeren en passend advies of nazorg te geven
• Om betalingen, facturen en de bedrijfsadministratie af te handelen
• Om de website, online agenda en communicatie veilig en betrouwbaar te laten functioneren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten
Grondslagen voor de verwerking
Queens Nails and More verwerkt persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor het aangaan of uitvoeren van een afspraak of behandeling, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd bedrijfs- of beveiligingsbelang of op basis van jouw toestemming. Als informatie over de conditie van je nagels of huid gezondheidsgegevens kan bevatten, verwerken we die alleen wanneer dit noodzakelijk is voor een verantwoorde behandeling en je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Toestemming voor foto’s of publicatie daarvan kun je altijd intrekken.
Online afspraken via GoSalon
Voor het plannen en beheren van afspraken maakt Queens Nails and More gebruik van GoSalon. De gegevens die je via de online agenda verstrekt, worden namens Queens Nails and More verwerkt voor het uitvoeren van de afspraak, het versturen van bevestigingen en herinneringen en het beheren van de klant- en afsprakenadministratie. Queens Nails and More blijft verantwoordelijk voor deze gegevens; GoSalon verwerkt ze als dienstverlener volgens vastgelegde privacy- en beveiligingsafspraken.
Delen met dienstverleners
Queens Nails and More verkoopt jouw persoonsgegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, zoals GoSalon, hosting- en e-mailproviders, een betaalprovider, administratieve dienstverleners en partijen die de website beveiligen tegen misbruik of spam. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening en moeten passende beveiligingsmaatregelen toepassen. Gegevens worden alleen aan overheidsinstanties verstrekt wanneer Queens Nails and More daartoe wettelijk verplicht is.
Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Queens Nails and More en haar vaste dienstverleners verwerken persoonsgegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer een externe dienst gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dit alleen wanneer daarvoor een geldig wettelijk beschermingsniveau of passende waarborgen bestaan.
Website, cookies en externe diensten
De website gebruikt technische en functionele voorzieningen die nodig zijn voor een goede en veilige werking. Queens Nails and More gebruikt geen cookies voor gepersonaliseerde advertenties of commerciële tracking. Voor functies zoals de online agenda, Google Maps, WhatsApp, externe lettertypen of beveiliging tegen spam kan verbinding worden gemaakt met externe diensten. Deze partijen kunnen daarbij technische gegevens ontvangen en hun eigen privacy- en cookiebeleid toepassen. Wanneer in de toekomst cookies worden gebruikt waarvoor toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst nadat je daarvoor een keuze hebt gemaakt. Je kunt cookies daarnaast beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
Bewaartermijnen
Contactberichten worden niet langer bewaard dan nodig is voor de beantwoording en opvolging daarvan. Afspraken- en behandelgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de klantrelatie, de nagel-, huid- of laserbehandeling, nazorg en eventuele gerechtvaardigde administratieve belangen. Financiële en fiscale gegevens worden in beginsel 7 jaar bewaard. Foto’s en publicaties daarvan worden bewaard zolang de gegeven toestemming geldt of totdat verwijdering redelijkerwijs is uitgevoerd. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.
Beveiliging
Queens Nails and More neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. Alleen personen en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.
Jouw privacyrechten
Je hebt, afhankelijk van de situatie, recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen een verwerking. Ook kun je een eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Een verzoek kun je sturen naar info@queensnailsandmore.nl. Om misbruik te voorkomen kan Queens Nails and More vragen om aanvullende informatie waarmee je identiteit zorgvuldig kan worden gecontroleerd. Queens Nails and More gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor je heeft.
Vragen of een klacht
Heb je een vraag, verzoek of klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@queensnailsandmore.nl of 06 820 99 914. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Queens Nails and More kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze website. Laatst bijgewerkt op 19 juli 2026.
Bij Queens Nails and More draait het om kwaliteit, maximale hygiëne en een behandeling die zorgvuldig op jou wordt afgestemd. Bespreek je wensen met Michelle en ontdek welke nagel-, huid- of laserbehandeling het beste aansluit.